Le déroulé d'une transaction
La transaction se déroule selon le principe du tiers de confiance : l'ACHETEUR paie sur le site Occasion-dentaire.com qui encaisse l'argent et paie le VENDEUR après confirmation de la réception du matériel par l'ACHETEUR
Ce principe sécurise à la fois le vendeur et l'acheteur.
Un vendeur poste une annonce gratuite
Il réalise le descriptif le plus précis possible et ajoute des photos.
Il est important de préciser les défauts éventuels car ce descriptif engage le vendeur. Si les descriptif est faux ou trop éloigné, l'acheteur pourra annuler la transaction.
Les annonces sont vérifiées puis validées par l'administrateur du site.
Un membre pose des questions sur l'annonce
Un membre intéressé par l'annonce peut éventuellement poser des questions pour obtenir des précisions (état du matériel, confirmer la disponibilité à la vente, ...) ou négocier (revoir le prix, demander une mise en vente dans d'autres zones géographiques, ...)
Les questions sont vérifiées puis validées par l'administrateur du site.
L'acheteur paie en ligne
4 modes de paiements sont disponibles :
L'argent est encaissé sur le compte de la société CHIRDENT.Mise en relation acheteur / Vendeur
Occasion-Dentaire.com envoie par email à l'acheteur et au vendeur leurs coordonnées respectives.
Le paiement par carte bancaire ou PayPal est à privilégier car cet envoi sera immédiat dans ces cas.
Deux possibilités:
Le vendeur envoie le matériel
Il doit utiliser un colis suivi pour prouver l'envoi. Pour du matériel coûteux, il lui appartient de prendre une assurance et/ou l'option envoi contre signature.
La facture du montant total doit être jointe.
L'acheteur récupère le matériel
- L'acheteur récupère le matériel chez le vendeur. S'il a alors la possibilité de le faire fonctionner et de le vérifier, il peut finaliser la transaction sur place, sur un ordinateur mis à sa disposition. Sinon, le vendeur doit lui faire signer un document attestant que la matériel a été récupéré par l'acheteur.
- L'acheteur organise l'enlèvement par un transporteur. Il doit en informer le vendeur et prévoir que le transporteur laisse à l'acheteur une preuve d'enlèvement du matériel
L'acheteur note la transaction
L'acheteur doit vérifier l'état du matériel et sa conformité dans un délai rapide. Il doit ensuite noter la transaction depuis son compte, rubrique "Vos transactions > Achats".
En cas de problème (non conformité du matériel, absence de facture, etc...) il NE FAUT PAS noter car la notation clôt la transaction et déclanche le paiement au Vendeur.
La société CHIRDENT paie le vendeur
Le vendeur est payé par virement sur le compte renseigné sur son RIB (téléchargé sur son compte) ou par chèque.
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